企業のWebサイトは一度作ったら終わりではなく、時代の変化やビジネスの成長に合わせて適切にリニューアルしていくことが大切です。しかし、「そろそろWebサイトリニューアルが必要かも」と思いながらも、何から手をつけるべきか迷っている担当者の方も多いのではないでしょうか。
リニューアルは単なるデザイン変更だけでなく、戦略的に進めることで集客力やブランド力を大きく向上させるチャンスにもなります。
本記事では、Webサイトリニューアルの進め方や成功させるためのポイント、適切なタイミング、注意すべきポイントまで、わかりやすく解説します。サイトリニューアルで後悔しないために押さえておきたい情報を紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。
Webサイトリニューアルとは？
サイトリニューアルとは、既存のWebサイトを全面的または大幅に見直し、構成・デザイン・機能を刷新することを指します。
単なる更新や改修が一部の情報差し替えや軽微な修正であるのに対し、リニューアルはサイト全体の目的や課題を再定義し、より効果的なサイトへと作り直す大掛かりな作業です。デザインの一新、ページ設計や構成の見直し、CMS（管理システム）の導入、モバイル対応などが含まれます。
リニューアルの目安となる期間は、サイトの規模や要件にもよりますが、3〜6ヶ月程度を想定しておくと良いでしょう。費用についても幅があり、一般的には300万〜500万円前後、大規模サイトなら1,000万円以上かかる場合も珍しくありません。
Webサイトリニューアルを検討するタイミング
一般的にWebサイトリニューアルを検討するタイミングとしては、以下のものが挙げられます。
- アクセスやお問い合わせを増やしたい
- サイトのデザインを刷新したい
- サイト運用を効率化したい
- 構成やコンテンツを見直したい
- スマホ・タブレットへ対応したい
- ブランディング戦略を変更したい
アクセスやお問い合わせを増やしたい
Webサイトへのアクセス数や、Webサイト経由でのお問い合わせ数が慢性的に減少してきたり伸び悩んでいたりする場合、サイトリニューアルを検討する良いタイミングです。
一時的なアクセス数やお問い合わせ数の低下は、簡易的な改修で改善する可能性があります。しかし、慢性的に続いているような状態であれば、表面的な改修ではなく根本的な見直しが必要です。
マーケティング戦略の見直しやSEO対策の強化など、現状の課題に正しくアプローチしてサイトをリニューアルすることで、アクセス数やお問い合わせ数の増加を図りましょう。
サイトのデザインを刷新したい
サイトのデザインやUI・UXのトレンドは、年々移り変わっていきます。そうした中で、トレンドやユーザーのニーズに追いついていない古いデザインのWebサイトだと、他社と比較された際に見劣りしてしまうでしょう。
そのため、自社サイトのデザインが古く感じられた際はリニューアルを検討することをおすすめします。古いデザインのまま放置していると、企業に対するイメージや信頼感に悪影響を及ぼしてしまう可能性も考えられます。
デザインを刷新する際は、単に見た目を綺麗にするだけでなく、ユーザーが直感的に操作できるレイアウト設計や、企業の世界観を伝えるビジュアル作りが重要です。デザインを整えることで、第一印象を高め、ビジネスチャンスを広げる効果も期待できます。
サイト運用を効率化したい
日々のサイト運用に手間や負担を感じるようになったときは、リニューアルを検討するタイミングです。たとえば、ちょっとした情報更新にも専門知識が必要だったり、更新作業に時間がかかりすぎたりすると、スピーディーな情報発信が難しくなります。
最新のCMS（コンテンツ管理システム）を導入すれば、担当者自身で簡単にページの追加・編集ができるようになり、運用効率を大幅に向上させることが可能です。不要なシステムや機能を整理して軽量化することで、管理コストの削減やトラブル防止にもつながります。
構成やコンテンツを見直したい
サイトに掲載している情報が古くなっていたり、事業内容の変化に対応できていない場合は、構成やコンテンツの見直しを目的にリニューアルを検討しましょう。Webサイトは企業やサービスの顔ともいえる存在であり、最新の情報を正確に伝えることが信頼性向上につながります。
ユーザーにとって必要な情報にすぐアクセスできるよう、ページ構成や導線を最適化することも重要です。不要なコンテンツを整理し、新たに発信すべき内容を追加することで、サイト全体の価値が向上します。
構成とコンテンツを見直すリニューアルは、ユーザー満足度の向上や検索エンジンからの評価を高める効果も期待できます。
スマホ・タブレットへ対応したい
現在のWebサイトがパソコン向けにしか最適化されていない場合、スマホやタブレットへの対応を目的にリニューアルを検討することが必要です。今やインターネット利用者の多くがスマホやタブレットからサイトにアクセスしており、モバイル対応していないサイトは閲覧性が悪く、離脱率が高まる原因になります。
また、GoogleもモバイルフレンドリーなWebサイトを評価する傾向があるため、SEO対策としてもモバイル対応は必須です。リニューアルでレスポンシブデザインを採用すれば、どのデバイスからでも見やすく使いやすいサイトを実現でき、ユーザー体験の向上と検索順位アップの両方が期待できます。
ブランディング戦略を変更したい
企業のブランディング戦略を見直したタイミングで、サイトリニューアルを行うことは非常に重要です。ブランドの方向性が変わったにもかかわらず、既存のサイトデザインやメッセージのままでは、ユーザーに誤った印象を与えてしまうリスクがあります。
リニューアルを通じて、新しいロゴ、カラー、コンセプト、キャッチコピーなどを統一的に反映することで、ブランドイメージを正しく、強く発信することができるでしょう。ターゲット層の変化に合わせたデザインやコンテンツ設計を行うと、より効果的なブランディングが可能になります。
企業価値を高め、競合との差別化を図るためにも、戦略変更に伴うサイトリニューアルは欠かせません。
Webサイトリニューアルの進め方
サイトリニューアルは、しっかりと正しい手順を踏んで計画的に進めていくことが重要です。具体的には、以下のような手順で進めていきましょう。
（一般的にサイトリニューアルは制作会社と協力して進めることが多いため、制作会社へ外注する場合の手順を説明します。）
- 現状の課題を分析する
- リニューアルの目的を設定する
- ターゲットやコンセプトを明確にする
- おおまかな予算やスケジュールを決める
- 制作会社を選定する
- 制作会社と協力してリニューアルを進める
- 検収して公開する
1.現状の課題を分析する
サイトリニューアルの第一歩は、現状のWebサイトの課題を分析することです。課題を正しく把握できていなければ、リニューアルの方針がブレてしまい、目的やターゲットを適切に設定できなくなってしまうリスクが高まります。
アクセス解析ツールを導入している場合はデータを見て分析したり、社内の運用担当者や実際のユーザーからヒアリングを行ったりして、様々な視点で問題点を洗い出しましょう。課題を整理することで、リニューアルで何を改善すべきかが明確になり、制作会社への依頼内容もブレずに伝えられるようになります。
目的に沿った的確なリニューアルを進めるためには、この課題分析が非常に重要な工程です。
2.リニューアルの目的を設定する
課題を洗い出した後は、サイトリニューアルの目的を明確に設定しましょう。ブランディングを強化したいのか、お問い合わせ数を伸ばしたいのかなど、目的によってリニューアルの方向性は大きく変わります。
目的が曖昧なまま進めると、デザインやコンテンツの方針などで迷いが生じ、結果的に中途半端なWebサイトになってしまうリスクがあります。スムーズにプロジェクトを進めるためには、社内の関係者間でもリニューアルのゴールを共有し、共通認識を持つことが重要です。
3.ターゲットやコンセプトを明確にする
目的が決まったら、次はターゲットユーザーとWebサイト全体のコンセプトを明確にします。誰に向けて、どのようなメッセージを届けたいのかを具体的に言語化することが大切です。
たとえば「若い世代向けにスタイリッシュな印象を与えたい」や「法人向けに信頼感を重視したサイトにしたい」など、ターゲット層のペルソナを想定しながら方向性を定めます。この段階でコンセプトがブレてしまうと、デザインやコンテンツの一貫性が失われ、成果につながりにくくなってしまいます。
4.おおまかな予算やスケジュールを決める
制作会社に依頼する前に、リニューアルにかけられるおおまかな予算と希望するスケジュールを決めます。予算感がないまま制作会社に相談してしまうと、見積もりの幅が広がりすぎて判断が難しくなるため、ある程度の上限を決めておくとスムーズです。
スケジュールも、公開希望日から逆算して必要な準備期間を見積もることが重要です。ここで現実的なラインを設定しておくことで、無理のないリニューアル計画が立てられます。
5.制作会社を選定する
予算やスケジュールが固まったら、それに合った制作会社を選定します。ポイントは、単に費用感やデザイン力だけで選ぶのではなく、リニューアルの目的達成に向けた提案力やサポート体制まで総合的に見ることです。
過去の制作実績や得意分野を確認し、自社のリニューアル方針にマッチするパートナーを選びましょう。複数社から提案をもらう「コンペ形式」にすると、比較検討しやすくなり、より自社に合った制作会社と出会える可能性が高まります。
6.制作会社と協力してリニューアルを進める
制作会社が決まったら、いよいよ具体的な制作に入ります。要件定義、デザイン作成、コーディング、システム開発などの各工程を、制作会社と密に連携しながら進めていきましょう。
リニューアルを進める際は、制作会社に任せきりにせず、定期的な確認やフィードバックをしっかり行うことが大切です。特にデザイン段階でのすり合わせが重要で、イメージのズレを早期に防ぐことで、後の工程がスムーズになります。
プロジェクト全体を一緒に作り上げる意識を持つことが、成功のカギです。
7.検収して公開する
制作が完了したら、公開前に細かく検収（テスト）を実施することが重要です。リンク切れや表示崩れ、フォームの不具合、スマホ・タブレットでの表示確認など、細部にわたってチェックし、問題点を修正していきます。
また、SEO設定やリダイレクト設定、アクセス解析ツールの導入確認も忘れずに行いましょう。すべてのチェックが完了したら、いよいよWebサイトを公開します。
公開後もアクセス状況を監視し、トラブルがないか数日間しっかりフォローすることが大切です。
Webサイトリニューアル後に実施すること
サイトリニューアルは、公開してゴールではありません。公開してからも以下の項目を実施し、リニューアル後の状態を確認することが重要です。
- サイトリニューアルを告知する
- SEOへの影響を確認する
- リニューアルの効果を検証する
サイトリニューアルを告知する
サイトリニューアル後は、新しいWebサイトの公開を必ず社内外に向けて告知しましょう。せっかくリニューアルしても、ユーザーに知られなければアクセス増加やブランド強化にはつながりません。
告知方法としては、Webサイトの新着情報への掲載、SNSでの発信、メールマガジンによる案内、プレスリリース配信などが効果的です。特にリニューアルによって改善されたポイント（デザイン刷新、スマホ対応強化、サービス紹介ページの充実など）を具体的に伝えると、興味を持ってもらいやすくなります。
SEOへの影響を確認する
Webサイトリニューアル後は、必ずSEOへの影響を確認することが重要です。リニューアルによってサイト構成やURLが変更された場合、検索順位に一時的な変動が起こる可能性があります。
特にリダイレクト設定の漏れや、タイトル・メタディスクリプションの最適化不足があると、検索エンジンからの評価が下がり、アクセス数減少につながるリスクがあります。Googleサーチコンソールを活用して、インデックス状況やエラー、検索クエリごとの表示回数・クリック数を確認し、問題がないかチェックしましょう。
必要に応じてSEO施策を早めに修正することで、リニューアル後も安定した集客を維持し、サイトのパフォーマンス向上を図ることができます。
リニューアルの効果を検証する
サイトリニューアル後は、必ずリニューアルの効果を検証することが大切です。単にWebサイトが新しくなっただけでは意味がなく、設定した目的が実際に達成できているかをデータで確認する必要があります。
Googleアナリティクスやサーチコンソールなどのアクセス解析ツールを活用し、様々な指標をリニューアル前と比較しましょう。想定通りの成果が出ていない場合は、原因を分析し、必要な改善施策を検討します。
リニューアルはスタート地点であり、効果検証と継続的な改善を重ねることで、サイトの価値をさらに高めていくことができます。
Webサイトリニューアルを成功させるポイント
サイトリニューアルを成功させるためには、以下のポイントを押さえておくことが重要です。
- ユーザーにとって使いやすいデザインにする
- コンテンツの質と構成にこだわる
- リニューアル後の運用を見据えて設計する
ユーザーにとって使いやすいデザインにする
見た目の美しさだけでなく、ユーザーにとって使いやすいデザインにすることが非常に重要です。どれだけデザインが洗練されていても、ユーザーが情報を探しにくかったり、操作に迷ったりしてしまえば、すぐにサイトから離脱してしまいます。
ナビゲーションのわかりやすさ、導線のシンプルさ、ボタンの押しやすさ、文字の読みやすさなど、ユーザー目線で細かく配慮することが大切です。使いやすさを意識したWebサイトは、ユーザー満足度を高めるだけでなく、成果にも直結します。
コンテンツの質と構成にこだわる
Webサイトリニューアルを成功させるには、デザインだけでなくコンテンツの質と構成にこだわることが欠かせません。どんなに見た目が洗練されていても、掲載されている情報が古かったり、内容が薄かったりすると、ユーザーの信頼を得ることはできないでしょう。
リニューアルの際には、ターゲットにとって本当に必要な情報は何かを見極め、わかりやすく、整理された構成で届けることが重要です。また、情報の優先順位を明確にし、導線を意識したページ設計を行うことで、ユーザーの満足度も自然と高まります。
質の高いコンテンツとわかりやすい構成は、SEO対策にも直結し、Webサイト全体の成果を大きく左右する要素となります。
リニューアル後の運用を見据えて設計する
サイトリニューアルは、公開して終わりではありません。リニューアル後にスムーズに運用・更新できる体制を見据えた設計をしておくことも成功のポイントです。
たとえば、担当者が簡単に情報更新できるCMS（コンテンツ管理システム）を導入したり、更新フローを整備したりすることで、運用負担を軽減できます。さらに、アクセス解析ツールを設置して効果測定ができる環境を整えておくと、リニューアル後も継続的な改善を行いやすくなります。
運用まで含めた設計が、サイトの成長につながります。
Webサイトリニューアルで失敗しないための注意点
サイトリニューアルで失敗しないためには、以下の点に注意することが大切です。
- 社内の関係者で認識を擦り合わせる
- 目的やゴールを欲張らない
- 他社と明確に差別化する
社内の関係者で認識を擦り合わせる
Webサイトリニューアルをする際は、リニューアルに関わる関係者全員で認識を擦り合わせておくことが重要です。外注先の制作会社だけでなく、社内の関係者にもしっかりとリニューアルの目的や方針などを共有しておきましょう。
よくある失敗例として、社内の責任者と制作会社に依頼する窓口担当者が違い、認識にズレが生じていて本来の目的とは違う方針でリニューアルが進んでしまうことが挙げられます。本来はお問い合わせ数の増加が目的だったのに、ブランディング強化に寄ってしまってリニューアル後にさらにお問い合わせが減ってしまったということも珍しくありません。
このような事態に陥らないためにも、制作会社の担当者とやり取りをする前に、まずは社内の関係者全員で共通の認識を持っておきましょう。
目的やゴールを欲張らない
せっかくWebサイトをリニューアルするならと、「お問い合わせ数も増加したいしスタイリッシュでかっこいいサイトにもしたい」など、複数の目的やゴールを設定したくなることもあるでしょう。
しかし、すべてを一度に実現しようとすると、サイト設計が複雑になり、メッセージがぼやけてしまうリスクがあります。結果として、ユーザーに何を訴求したいサイトなのかが伝わらず、成果が中途半端になりかねません。
まずはリニューアルで最も達成したいことを、優先順位を明確に設定し、その軸に沿って設計・制作を進めるようにしましょう。焦らず段階的に取り組むことで、結果的にトータルの成果も高めることができます。
他社と明確に差別化する
Webサイトをリニューアルする際は、競合他社のサイトを参考にすることがあると思います。そこで、お手本にしたいサイトを見つけたからといって、似たようなデザインや構成に寄せ過ぎないように注意しなければなりません。
競合他社と似たようなデザインや構成では、ユーザーに強い印象を与えることができず、「どこも同じ」と感じられてしまう恐れがあります。そのため、参考にすべき要素は取り入れつつも、自社だけの特徴や価値を明確に表現し、それがターゲットユーザーに伝わるように設計することが重要です。
Webサイトリニューアルは制作会社選びが重要
Webサイトリニューアルを成功させるためには、制作会社選びが非常に重要です。どれだけ目的やコンセプトが明確でも、制作パートナーのスキルや理解力によって成果は大きく変わります。
見た目のデザインだけでなく、ユーザーの使いやすさを考慮した設計やコンテンツ、SEOへの配慮など、総合的な提案力があるかがポイントです。また、公開後の運用サポートや改善提案まで対応してくれる会社なら、長期的な安心感も得られます。
株式会社フリースタイルエンターテイメントでは、これまでの豊富なサイト制作実績を通して培ったスキルと経験で、貴社のWebサイトリニューアルを全力でサポートします。現状の課題やサイトリニューアルの目的を丁寧にヒアリング・分析し、成果に繋がるサイトを提案することが可能です。
戦略設計からデザイン・コーディング・SEO対策・運用支援までワンストップで対応。貴社の想いに本気で応える制作会社をお探しでしたら、ぜひ当社までご相談ください。
Webサイトリニューアルで成果を向上させよう
サイトリニューアルは、単なる見た目の刷新ではなく、企業の目的達成や課題解決につながる大きなチャンスです。成功させるためには、目的の明確化、ターゲットやコンセプトの整理、適切な制作会社選びなど、事前準備が不可欠です。
また、リニューアル後も効果検証や継続的な改善を行うことで、Webサイトの価値をさらに高めていくことができます。今回ご紹介した手順や注意点を参考に、ぜひ自社にとって最適なリニューアルを実現してください。